Konten
- Komunikasi sing apik diwiwiti kanthi nggatekake
- Sampeyan uga mbutuhake kalorone mitra tetep siji subjek
- Setel target kanggo ngrampungake masalah kasebut
- Aja nganti siji mitra dominasi
- Kunci utama komunikasi sing apik yaiku R-E-S-P-E-C-T
Pasangan asring teka ing kantorku sing sambat masalah "komunikasi" nalika bebrayan. Iki bisa ateges apa wae saka masalah grammar nganti nggawe bisu. Nalika aku takon dheweke ngandhani apa tegese masalah komunikasi kanggo saben wong, wangsulane asring beda banget. Dheweke mikir yen dheweke kakehan ngomong, mula dheweke mung milih dheweke; dheweke yakin dheweke ora nate nanggapi kanthi jelas, malah menehi wangsulan siji-tembung utawa mung nggrundel.
Komunikasi sing apik diwiwiti kanthi nggatekake
Iki ditrapake kanggo pamicara lan pamiyarsa. Yen pamiyarsa nonton game ing TV utawa acara favorit, iku wektu sing ora apik kanggo ngasilake sing migunani kanthi ngarep-arep resolusi. Kajaba, ujar "Kita kudu ngomong," minangka cara sing cepet banget kanggo nggawe pertahanan ing pamireng. Nanging, pilih wektu sing ora ana gandhengane kanca sampeyan banjur ucapake, "Kapan dadi waktune sing apik kanggo kita ngobrol babagan ______." Muter kanthi adil kanggo nyedhiyakake subyek supaya pamireng ngerti subyek lan bisa ngerti manawa dheweke siap nggatekake.
Sampeyan uga mbutuhake kalorone mitra tetep siji subjek
Komunikasi sing apik uga mbutuhake kalorone mitra tetep melu siji topik pacelathon. Cekake topik kasebut sempit. Contone, yen sampeyan ujar, "Kita bakal ngomong babagan dhuwit," tegese wiyar banget lan bisa menehi kemungkinan resolusi. Nanging, tetep sempit. "Kita kudu ngrampungake masalah babagan mbayar tagihan Visa." Topik kasebut fokus ing obrolan lan nggawe solusi kanggo wong loro kasebut fokus.
Tindakake topik sing tegese ora nggawa bisnis lawas. Nalika sampeyan ngenalake "barang-barang" sing wis lawas, sing durung bisa dirampungake, mula bakal dadi subyek sing wis disarujuki lan bakal ngilangi komunikasi sing apik. Siji obrolan = siji topik.
Setel target kanggo ngrampungake masalah kasebut
Yen kalorone mitra setuju karo aturan iki, pacelathon bisa uga bakal luwih lancar lan bisa uga dirampungake. Setuju karo resolusi sadurunge, loro mitra bakal fokus ing solusi lan fokus ing solusi ngidini sampeyan kerja dadi tim tinimbang dadi mungsuh.
Aja nganti siji mitra dominasi
Cara liya supaya fokus ing solusi yaiku ora ngidini salah sawijining mitra ndhominasi wacana kasebut. Cara paling gampang kanggo ngrampungake yaiku mbatesi saben pamicara dadi telung ukara sekaligus. Kanthi mangkono, ora ana sing dominasi dialog lan loro-lorone bisa dirungokake.
Yen pacelathon sampeyan cenderung ngumbara, tulis topik sing dipilih ing salembar kertas lan tetep katon ing kaloro pihak. Yen ana wong sing nyimpang adoh saka topik kasebut, kanthi hormat ujar, "Aku ngerti sampeyan pengin ngomong babagan ______, nanging saiki kita bisa ngrampungake (masalah sing dipilih.)"
Kunci utama komunikasi sing apik yaiku R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin bener. Penting banget supaya fokus ing solusi yaiku mitra kanggo ngrampungake ide lan pamikiran liyane. Nguripake volume tetep kurang lan kemungkinan resolusi dhuwur. Sampeyan dadi tim. Tim paling efektif nalika ngajeni liyane. Yen obrolan dadi ora sopan ing sisih siji utawa liyane, takon kanthi hormat kenapa wong liya rumangsa ora nyaman - iku sebab umum perkara ora bisa dikendhaleni ing pertukaran manungsa - lan ngatasi rasa ora nyaman, banjur bali menyang topik sing dipilih. Yen wong kasebut ora bisa nindakake, mula saranake sampeyan terus obrolan ing wektu liyane. Iki duwe wates sing apik lan wates sing apik penting kanggo nemokake solusi.
Wates tegese sampeyan ngurmati hak-hak pihak liya. Watesan sing apik supaya kita ora tumindak kasar lan agresif. Watesan sing apik tegese sampeyan ngerti endi sing cocog kanggo OK lan ora OK, kanthi fisik, emosi, lisan lan kabeh cara liyane. Watesan sing apik nggawe hubungan sing apik.
Brainstorming bisa mbantu sampeyan nemokake solusi sing sampeyan setuju. Iki minangka teknik sing masing-masing nawakake ide kanggo ngrampungake masalah lan nulis, ora kira adoh saka endi. "Kita bisa mbayar tagihan Visa yen menang lotere." Sawise sampeyan nulis kabeh ide, hapus ide sing kayane ora cukup utawa bisa - kanggo menang, kayata lotre - banjur pilih ide sing paling apik.
Pungkasane, negesake pasangan sampeyan. Yen sampeyan nemokake resolusi utawa ide sing apik, masarakat seneng dipuji amarga duwe ide sing migunani. Afirmasi negesake supaya mitra sampeyan tetep golek solusi, ora mung saiki nanging terus!